FAQ
Voici la liste des questions les plus fréquemment posées :
Combien ça coûte ?
L'offre la plus basique est proposée à 1€ par mois.
Les prix évoluent ensuite en fonction du nombre de mots de passe stockés, du nombre de demandes de récupération, du nombre d'héritiers ou de la complexité des trust contracts. Lors de notre premier rendez-vous, nous vous proposerons plusieurs devis afin que vous puissiez choisir l'offre la plus adaptée à vos besoins.
Est-il risqué de confier ses mots de passe à un tiers ?
Oui. Dès que vous faites confiance à une personne ou à un logiciel pour stocker un mot de passe (trousseau d'accès, navigateur, coffre-fort numérique), vous vous exposez à un risque de vol.
KeoSafe stocke vos données dans des coffres-forts physiques, rendant tout piratage en ligne impossible.
Pourquoi la récupération de mots de passe nécessite un délai de 72 heures ?
Vos données sont stockées dans des coffres-forts physiques en dehors de nos locaux. Il faut ainsi compter 72 heures pour qu'un membre de l'équipe se déplace, récupère puis envoie les données.
Les données sont-elles stockées en clair ?
Non. Nous chiffrons les mots de passe avant de les stocker sur des supports physiques. Même si une personne malveillante s'introduit dans la salle des coffres, il lui faudra plusieurs centraines d'années pour déchiffrer le mot de passe de chacun de nos clients.
N'est-il pas plus pratique d'utiliser un logiciel sauvegardant tous mes mots de passe ?
Les coffres-forts digitaux sont pratiques car l'accès aux mots de passe est rapide. Toutefois, ces données risquent d'être perdues à jamais en cas de vol ou d'oubli du mot de passe principal.
Que se passe-t-il si KeoSafe fait faillite ?
Notre business model ne repose pas sur l'acquisition de clients supplémentaires pour perdurer. Toutefois, si notre service venait à ne plus exister, les mots de passe et documents seraient restitués gratuitement à nos clients.
Pouvez-vous garder mon wallet contenant des crypto-monnaies ?
Les portes-feuilles cryptos nécessitent une attention particulière, tant sur le plan technique que légal. Nous avons développé un service spécifique, KeoCrypto, permettant de partager vos clés privées à plusieurs tiers de confiance grâce à un algorithme cryptographique fiable.
